株式会社ビューティースリー（店舗名：シースリー）で弊社クレジットを利用し、脱毛等のエステティックサービス契約をご利用中のお客様へ重要なお知らせ

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

早速ですが、脱毛サービス等を提供するシースリー（運営会社：㈱ビューティースリー）の破産手続開始決定に伴い、ご契約中のお客様からご心配のお問い合わせ、ご相談を頂いております。本件につきまして、現時点で弊社が知り得ている点を、以下にご案内いたします。

○今後の役務の提供サービスについて

有償分のサービスは引き続き一部営業しておりますシースリー店舗及びＦＡＶＯＲＩＸ ＢＥＡＵＴＹ株式会社（以下、ＦＡＶＯＲＩＸ社）の運営店舗にて提供される予定です。ＦＡＶＯＲＩＸ社での運営店舗が無い地域のお客様に対しては、サービスの提供が可能となるよう尽力して参ります。提供可能なサロンが決まり次第、御案内をさせていただきます。

※ご注意

ＦＡＶＯＲＩＸ社は、㈱ビューティースリーの親会社でも関連会社でもありません。有償分のサービスが残っているお客様に対して、施術サービスを無償で提供して頂ける協力会社です。解約の申し出や清算処理（返金）等のお問い合わせをされても一切ご対応することができませんので、施術以外でのＦＡＶＯＲＩＸ社へのお問い合わせはご遠慮ください。

○解約の手続きについて

エステティック契約の中途解約につきましては破産管財人弁護士のホームページにてご確認ください。（https://beauty3-kanzai.jp/）

なお、エステティック契約と弊社とのクレジット契約は別個の契約となります。その為、弊社からの返金、エステティック契約の中途解約の受付はできませんのでご注意下さい。エステティック契約を中途解約して、弊社とのクレジット契約を終了する場合は、クレジット契約の早期完済手続が必要となります。

○お支払いの停止手続きについて

弊社とのクレジット契約のお支払停止をご希望される場合は、書面でのお手続きをお願いしております。（抗弁書フォーマット）調査の結果によっては請求が再開する場合がございます。

【注意事項】

・支払停止のお手続きはあくまで問題が生じている場合にクレジット代金のお支払いを一時的に停止することです。役務提供期間の有効期限が経過している、もしくは既に一部を消化したお客様につきましては、ご利用された範囲は通常通りにお支払いいただく必要がある為、お支払いの停止をお受けすることができない場合があります。

・エステティック契約の解約や既払い金の返還は対応しかねます。

【抗弁書送付先】

〒101-0044　東京都千代田区鍛冶町1-9-4　KYYビル4F　

高千穂商事株式会社　お客様相談室