個人情報の取り扱いについて

1．個人情報取扱事業者の名称
事業者名：「高千穂商事株式会社」

2．個人情報の利用目的の公表等
(1) お客様の個人情報を取得する際には、あらかじめ書面により利用目的を明示し、お客様のご同意をいただいております。また、このホームページ上でも利用目的を公表しておりますので、個別にご通知することはいたしておりません。
(2) 利用目的を変更する場合は、相当の関連性を有する範囲といたします。また、変更後の利用目的をこのホームページでも公表いたします。

3．個人情報の利用目的
(1) 主たる利用目的
① 与信事業（割賦金融業、保証業、貸金業）・与信判断、個人信用情報機関への照会（個人情報、個人信用情報の取得）、登録、提供、与信後の債権管理
② 受託事業（口座振替による集金代行事業）・受託した契約目的達成のために必要な範囲
※個人情報の利用目的詳細（個人情報の取扱いに関する同意条項についてはこちらをご覧下さい。
(2) その他利用目的・お客様への商品・サービスの提供、有用な情報のお届け、その他正当な範囲

4．保有個人データの開示等に係る請求手順
(1) お客様、又は代理人からの申し出により開示致します。
(2) お客様、又は代理人からの申し出により「開示等の請求」の受付を行ない、開示等の請求書を送付致します。各種請求書は当ホームページからダウンロードすることもできます。
(3) お求めに際しての、請求者の本人確認の為、下記の書類が必要となります。
[本人確認書類・必要提出書類]
運転免許証、パスポート、写真付住民基本台帳カード（有効期限内のものに限る）のいずれか１点の写しを添付していただくか、前述の書類をお持ちでない場合は各種健康保険証、各種年金手帳、戸籍抄本、住民票、印鑑登録証明書（いずれも有効期限内または発行から３ヶ月以内のものに限る）のいずれか２点の写しを添付していただきます。
[代理人の本人確認書類・必要提出書類]
上記本人確認書類の写しのほか、お客様本人に確認のお電話を差し上げる場合があります。
①未成年者の法定代理人は戸籍謄本、住民票・成年被後見人の法定代理人は後見登記の登記事項証明書、裁判所の選任決定書
②法定代理人の資格を証明する書類
③任意代理人の場合はお客様本人からの委任状及び印鑑登録証明書
(4) 手続きに必要な書類は、お申出窓口へ郵送またはご持参していただきます。
(5) 開示手続きに際し、次の手数料を申し受けます。
①２，０００円／件（税別）。
②手数料は、請求書提出時に現金または郵便小為替でお支払をお願いいたします。
③この手数料は、開示申請にかかる情報がない無い場合でも返金できません。但し、開示の結果、当社で保有する個人データに誤り等があり、当該データの訂正、削除等を行った場合は返金いたします。
④なお、手数料のお支払が無い場合は、開示申請を受理できません。
(6) 当社からの回答書等の交付について
①請求書の申請を受理してから、原則として１０営業日以内を目安に回答いたします。
②回答書などお客様ご本人に郵送する場合は、お客様のご自宅またはお勤め先のどちらかご希望される先に簡易書留で送付させていただきます。
③回答書等をお客様ご本人が直接窓口にて、お受取することも可能です。お受け取りに際しては、上記（3）の本人確認書類の原本をご持参下さい。
(7) 注意事項
①必要事項の記入漏れ、添付書類の不足その他請求の手続きに不備がある場合当社といたしましては、請求に応じかねる場合がありますので、ご了承ください。
②また、記入漏れ、添付書類の不足その他不備によって、請求に対する回答が遅れた場合には、当社はその責任を負いかねますので、ご了承下さい。

5．保有個人データの内容の訂正、追加または削除
(1) 当社保有個人データの内容について、ご本人から誤りがあり、事実でないという理由で、訂正、追加または削除のお申出をいただいたうえで、必要十分な範囲で、訂正、追加または削除の措置を行います。
(2) この手続きは、前述４．保有個人データの開示等に係る請求手順に準じて行いますので、当社お客様相談室までお申出下さい。
(3) 当社において、(1) に該当する措置を取った場合、お申出内容と異なる措置を取った場合、もしくは措置を取らない場合はその旨と理由をご本人あてご通知いたします。
(4) 手数料はかかりません。

6．保有個人データの利用の停止または消去、第三者提供の停止
(1) 当社保有個人データの利用について、ご本人から同意した利用目的の達成に必要な範囲を超えて取扱われている、不正の手段により取得された、または、同意していない第三者提供がなされているという理由で、利用の停止または消去または第三者提供の停止のお申出をいただき、このお申出に理由があることが判明した場合は、必要十分な範囲で、利用の停止、消去または第三者提供の停止の措置を行います。
(2) この手続きは、前述４．保有個人データの開示等に係る請求手順に準じて行いますので、当社お客様相談室までお申出下さい。
(3) 当社において、(1) に該当する措置を取った場合、お申出内容と異なる措置を取った場合、もしくは措置を取らない場合はその旨と理由をご本人あてご通知いたします。
(4) 手数料はかかりません。

7．個人情報の開示、訂正、削除の申し出先について
高千穂商事株式会社　お客様相談室
〒101-0044　東京都千代田区鍛冶町1丁目9番4号
TEL 03-3252-4600
[受付時間]9:00～18:00（土・日・祭日・年末年始を除く）

8．個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先について
高千穂商事株式会社　お客様相談室
〒101-0044　東京都千代田区鍛冶町1丁目9番4号
TEL 03-3252-4600
[受付時間]9:00～18:00（土・日・祭日・年末年始を除く）

9．認定個人情報保護団体について
(1) 当社は個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である
社団法人日本クレジット協会の会員となっております
【一般社団法人日本クレジット協会】
相談受付電話：03-5645-3360

>> 個人情報保護方針はこちらから